Quán được cải tạo từ một căn hộ chung cư cũ nằm trên con đường có hàng me trải dài đầy thơ mộng. Không gian quán đậm nét hoài cổ, đầy hoài niệm với mảng tường ốp với những viên đá cũ kỹ đã vương bụi thời gian, cánh cửa lá sách cũ, trần nhà cao và thoáng, những bộ bàn ghế cổ xưa mang nét mộc mạc, giản dị, ánh đèn vàng ấm áp lan tỏa khắp căn phòng ấm cúng, đâu đó là những chậu cây xanh như tô điểm thêm cho bức tranh cổ điển ấy một màu sắc tươi mới và tràn đầy sức sống.
Những chi tiết trang trí khác như tranh ảnh, xe đạp, những chậu cây xanh treo lơ lửng… được sắp xếp một cách ngẫu nhiên, tạo cho những ai đến đây cảm giác gần gũi như đang ghé thăm nhà một người bạn với ánh sáng thật ấm áp và dễ chịu. Dù có không gian khiêm tốn nhưng bù lại quán rất thoáng bởi cách sắp xếp đơn giản, chỉn chu. Mỗi góc ngồi đều được chủ quán chăm chút nhằm tạo sự thoải mái, gần gũi cho các khách hàng của mình.
Không chỉ sở hữu một không gian tinh tế, café Bâng Khuâng còn mang đến cho khách hàng những món ăn, thức uống được chuẩn bị chu đáo và đa dạng. Nổi bật nhất có thể kể đến món sương sáo đậu nành, là đặc trưng của quán. Ngoài ra còn có đủ loại sinh tố, nước ép và các loại trà đặc biệt: trà bạc hà pha cùng quế hồi, trà vỏ chanh và lá thì là…
Về món ăn thì có món bún riêu được nấu theo kiểu Buôn Mê Thuột với thành phần gồm tôm khô, trứng, thịt,… ăn kèm mắm tôm (không có đậu hủ). Ngoài ra, quán còn phục vụ nhiều loại chè như: chè Bâng Khuâng, chè chuối nướng, chè khoai hấp…
Đến với Bâng Khuâng, sau khi bước lên những bậc thang, đẩy nhẹ cánh cửa gỗ và tìm một góc ngồi cho mình, bạn sẽ có những giờ phút nhẹ nhàng để trầm tư hoặc thả hồn theo trang sách trong một không gian ấm áp và thân tình với hương cà phê thơm lừng trong không khí…